概要

《冠唐云维保》支持 报修->派工/接单->维修->验证的全闭环管理；

通过验证可以对维修质量、态度、及时度进行评价，也可以对未修复的问题再次发起维修。

操作说明

若要进行维修满意度评价，需要在参数设置-通用设置中开启维修验证

开启后，点击维修工单综合事务工单中的验证按钮跳转至验证界面，注意这里操作的账号需要有维修工单验证权限

在验证界面下方可以进行维修的评价，包括星级评价和文字描述

之后返回工单列表，点击评分可以查看维修满意度评价

手机端同理，故障验证时添加满意度评价，不同的是只有电脑端可以查看维修满意度评价