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如何通过钉钉进行设备故障报修
来源: | 作者:proaf583983 | 发布时间: 2020-05-15 | 1104 次浏览 | 分享到:
  钉钉为企业提供了全员高效沟通,协同办公、移动审批等强大的功能,很多使用钉钉的企业也在探索除了传统的实时沟通,考勤打卡,OA审批外,如何把企业管理制度与钉钉进行更多高效的融合。
  其中比较典型的就是设备维保工作,为了有效的管理设备故障和维修人员工作,很多企业都进行了很多设备维保制度的建立,并对维修记录的收集对企业设备运转情况进行分析,但往往感觉制度实施有难度,基础数据收集困难;
  那么,能否通过钉钉实现高效的故障报修、工单通知、审批,让钉钉成为维保人员高效的信息工具,同时将设备故障、检修的大数据通过钉钉采集,给设备管理部门提供精准的数据,让设备维保工作变被动为主动(被动维修->自动改进设备管理),通过设备故障大数据,为企业提出效益改进呢?

  现在,我们可以在钉钉应用市场中搜索开通《设备云维保》ISV应用。


(也可以钉钉扫码开通)

  《钉钉设备云维保》适合机械制造、工程建设、电子电工、能源化工、食品医疗、公共事业行业等都有广泛的应用;
  《设备云维保》功能包括:设备台账、特种设备管理、备件库存、突发故障报修、预防性维保计划、开机点检、定期巡检、设备生命期管理(购置,启用,调拨,报废等)等;
  下面我们看看如何帮助企业管理者,设备管理部门,维保人员,生产人员,全员协同维保管理(TPM) ;

  开通后,可以在钉钉工作台进入系统,同时,也会在钉钉消息中收到相关的故障报修、派工、计划等信息通知




       

  进入系统后,我们可以看到,主要功能包括:设备信息管理,备件库存管理,突发故障处理,计划(巡检,保养,维修等几类计划),人员当前工作状态等功能模块。


  我们先试试故障报修的处理,这包括:报修->接单/管理者派工->执行维修->维修结束->验证的全闭环操作。
注意:系统支持扫码对特定设备报修,和无设备报修两种模式(如特定的工作,如安装或协助,清理一个区域等,没有针对特定设备)
  同时,报修时,有哪些信息项需要填写也可以通过后台进行配置。


       

  报修后,钉钉会自动推送到相应的维修负责人的手机端(根据工种和设备所在部门,班组进行定向精准推送);进入工单,根据权限,一般有派工(指派其他人去修),接单(自己去修)两种处理模式

     

  维修人员接单后,可以现场记录维修工单处理过程,处理方式,参与工作量(如果多人参与维修),更换的备件等信息;维修结束后,自动推送相关负责人验证结束整个工单。


  我们可以看到,整个工单处理过程手工录入的数据很少,经过试验测试,生产报修,维保人员填写维修单的速度均远远比电话,纸质报修快,维保工单的录入时间平均只需要1分钟左右,(而传统手工填写后录入电脑,需要维保人员10分钟左右),所以,基层操作人员非常受欢迎,有利于信息项目的推动。
  同时,系统会自动记录下:故障报修时间,接单时间,维修开始时间,结束时间,验证时间等重要的时间点,管理者后期可以针对重点设备故障率,故障情况,OEE,MTTR,人员工作量等进行高效精准的统计。

  当然,还有巡检,保养,备件库存等更新内容,欢迎关注我们进行更多了解。

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