成都冠唐科技有限公司

CHENG DU GUANTANG TECHNOLOGY Co.,LTD

巧用故障审核高级设置
来源: | 作者:冠唐科技 | 发布时间: 2024-01-11 | 246 次浏览 | 分享到:
故障审核高级设置:特定时段报修无需审核;特定紧急程度报修无需审核;部分故障无需审核;报修时指定审核人


夜班人手紧张,故障无人审核导致维修人员接不到故障,应该怎么办?

重大紧急故障修复时间紧张,想设置特定故障无需审核应该怎么设置?

班组长现场检查时发现的故障不想走审核,安排给特定维修人员直接进行维修应该怎么操作?


上述这些使用场景是不是您也遇到了

这些都可以通过故障审核的高级设置来解决。



通过【参数设置】→【通用设置】→【故障维修流程】→【故障审核】进行设置。










· 方便企业用户设置夜晚无故障审核人员的情况下,故障报修后,当班维修人员可以直接接单,无需审核。



· 方便指定紧急程度的故障无需审核,可以直接到待接单状态。



· 适合企业统一设置了审核流程,但部分内部发现故障不经过审核可直接指派维修人员进行维修。



· 目前系统默认自动开启报修时可自选审核人员。

· 若企业想要关闭此功能,以便在移动端进行报修时,报修单自动按照审核流程进行流转,无需报修人选择审核人员,则需要对此选项进行勾选。